雷骏科技：感恩遇见Ｗorkfine！成功摆脱行业困境，找准方向重新出发
案例背景
深圳市雷骏科技有限公司成立于2007年初，其前身为深圳市雷骏设计有限公司，2004年10月成立。Legion，源自公元前300年的古罗马军团，一支骁勇善战、合作无间的团队，一支在长达几个世纪的历史长河中不断开拓、疆土横跨欧亚非三大洲并最终成就神圣古罗马帝国的团队。雷骏始终以团队合作著称，雷骏精神也因此得来。目前，雷骏已成为国内领先的工业设计服务提供商之一，涉足于通讯终端、医疗仪器、军工设备、消费电子、家用电器等诸多领域，为客户提供高品质的设计服务，所服务的客户包括Qualcomm、Callaway、Chumby、SRT、贵州茅台、长城科技、万利达科技、波导、中兴、康佳、深圳红钻、证通金信等。
但2008年金融风暴之后，和雷骏业务紧密相连的制造业野蛮生长时代结束，各路实业公司如秋风扫落叶一般纷纷倒闭或者老板卷铺盖逃离到周边国家。雷骏在当时因为决策失误，尽管坚持努力经营，也仅仅是保留了一线生机，维持着基本运营。但是由于之前体系庞大而且臃肿，管理成本占比很高，各环节运作效率低下，业务量在大环境下还是不可阻挡地直线下降，经营情况每况愈下。
雷骏李总回忆道：“直到2019年我们遇到了Workfine，发现这个简单易上手的零代码开发方式非常适合没有编程基础的管理人员，我将现代企业管理与雷骏自身企业独特性相结合，利用Workfine零代码平台，开发了很多适用于我们企业业务特点的数字化工具。”
一、客户至上，关系越管越好
拥有自己完善的设计管理、项目管理、生产管理、质量管理、信息安全管理的雷骏，本着“客户至上”的原则，自主研发出了一套属于工业设计领域的客户关系管理系统---“雷骏客户关系管理系统”，以此作为雷骏向规模化经营的高效信息平台。
使用前：
大部分客户都散落在业务员的手机中，没有完整的客户档案记录；客户管理混乱，无法细分客户进行针对性的跟进；对于客户的跟进情况纯靠不同业务员手工登记，交接不完整或信息错误，影响客户合作体验。使用后：
将客户按照等级分类，根据不同等级制定需要跟进的客户列表，设置流程提醒一周内需要联系的客户，移动端同步可随手更新已联系客户情况上传到系统中，保证客户信息完整性和客户关系维护及时性。
二、规范至上，前瞻性优化管控采购计划
传统采购往往靠“人”来交流信息，历年采购信息、合同信息仅仅由业务人员掌握。总的来看，有三大弊端：① 涉及流程复杂、部门多、人员杂，过程效率低下；
② 信息分散，因人而变，难以追溯共享；
③ 无法前瞻性优化管控，只能事后管理和补救。
从预算报备、采购申请、信息查询、各方比价、招投标评标、洽谈签约、结算交割等等，涉及部门众多，缺少统一的文字记录，无法规避风险，或进行成本管控。
使用前：由于采购环节涉及的部门多、层级多、品类多、金额大、业务复杂，雷骏面临诸多痛点难点，之前的采购方式存在供应商管理不规范，采购渠道混乱，采购价格监督不到位、采购管理效率低下等诸多问题。对优化采购业务流程、进一步降本增效的需求更加迫切。
使用后：通过Workfine搜集供应商信息建成供应商档案管理，统一让采购部门定期维护及时更新信息，需要采购的时候直接系统中查询比价方便筛选出最经济适用的原材料和零部件。前瞻性优化管控采购计划，设置规范流程，进一步让雷骏降本增效，能够保质保量地超额完成生产任务。
（1）在供应商与制造商之间经常进行有关成本、作业计划、质量控制信息的交流与沟通，保持信息的一致性和准确性。
三、效率至上，业务越管越轻松
使用前:
李总作为雷骏的主要管理人员，之前总是需要开很多会议来得到某些关键性的信息，这非常影响企业决策的数据，费时费力还有时候不准确，不及时；管理团队会随着业务增长而直线增长，业绩好时，感知不到毛病，一旦业绩下滑，管理部分的臃肿将成为企业最大的亏损包袱；没有系统运作效率非常低下。使用后：
很多以前觉得繁琐乏味的工作变得几秒钟就能完成，最直接的就是减少了管理人员，但是生产效率直线提升，不仅没有受到影响，而且随着我们逐步的对所有的流程的数据化的完善，和对外业务的拓展，企业的边际成本在Workfine的保障下会持续得到优化和降低。
